Гарантии и сервис
Логотип РОСКАМ
Профессиональные системы видеонаблюдения!
Минивидеокамеры Мини камеры, микро камеры, цветные камеры
Беспроводные камеры Миниатюрные камеры, цветные, ч/б
Скрытые камеры Камеры закамуфлированные
Специальные камеры Профессиональное оборудование
Видеорегистраторы Устройства записи, DVR
Видео передатчики Аудио видео передатчики
Приемники сигнала Видео/аудио приемники
Аксессуары Антенны, аккумуляторы, разъемы

Гарантии и сервис

Уважаемый заказчик!
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались нашими услугами!
Для того чтобы работа нашей компании соответствовала высокому уровню обслуживания клиентов, в своей деятельности мы руководствуемся действующим Гражданским законодательством РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью к гарантийному и сервисному обслуживанию. Далее мы предлагаем Вам ознакомиться с условиями приобретения товара с помощью нашего Интернет сайта.

Порядок приобретение товара и его оплата
Вы можете оформить заказ воспользовавшись специальной формой заказов , расположенной на сервере нашего сайта, так же Вы можете отправить заказ по факсу или по электронной почте, либо созвониться с нами по телефону и сообщить всю необходимую информацию нашему менеджеру. После того как Вы оплатите стоимость заказанного Вами товара, заказ будет отправлен по указанному Вами адресу при помощи сервиса ускоренной доставки EMS
Обратите внимание на то, что мы не высылает товары наложенным платежем, это связано с тем, что отделение EMS в нашем городе, не предоставляет подобные услуги.

Прием рекламаций
Все товары перед отправкой проверяются службой качества. Однако, если приобретенный Вами товар оказался ненадлежащего качества (вследствие транспортировки или иных причин), то Вы вправе по своему выбору обратиться к нам с письмом о:
• безвозмездном устранении недостатков товара (при отсутствии гарантийной мастерской по месту Вашего нахождения);
• замене на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• об отказе от товара, ( Мы зачислим переведенную сумму на Ваш личный номер клиента. В этом случае Вы имеете право заказать любой другой товар на эту сумму из ассортимента, представленного на нашем сайте ). ( Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

С уважением,
Коллектив РОСКАМ.